Politique de confidentialité et cookies

1. Responsable du traitement

1 bis. Formulaire guide hypersensibles

Lorsque tu demandes le guide gratuit, nous collectons ton prénom et ton email uniquement pour te l’envoyer et assurer le suivi de ta demande. Les données ne sont pas revendues. Notification envoyée à l’adresse professionnelle configurée sur le site (caroline.l.a.ensoi@gmail.com par défaut).

2. Données collectées et finalités

Les données recueillies via ce site (formulaire de contact, formulaire de témoignage, prise de rendez-vous le cas échéant) peuvent inclure : nom, prénom ou pseudo, adresse email, message libre.

Finalités : répondre à tes demandes, gérer les accompagnements (séances, audios, inscriptions aux groupes), traiter les témoignages que tu choisis de nous envoyer, et respecter les obligations légales ou contractuelles.

3. Base juridique et légitimité

Le traitement repose sur : ton consentement (formulaires, cookies), l’exécution de la relation d’accompagnement (prise de rendez-vous, suivi), et le cas échéant nos obligations légales (comptabilité, conservation des preuves).

4. Destinataires et transferts

Hébergement du site :l’application et les contenus sont déployés sur l’infrastructure de Vercel Inc. (vercel.com), siège social 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Des données techniques (requêtes, journaux) peuvent transiter ou être traitées sur des serveurs situés hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (notamment clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque applicable).

Les données liées à la relation d’accompagnement sont traitées en Francedans la mesure du possible. Elles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à d’autres prestataires techniques (messagerie, authentification) dans le cadre strict du service, sous garanties appropriées.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées (relation d’accompagnement, suivi commercial et comptable), puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation (ex. 5 ans pour les pièces comptables). Les données de contact non abouties (simple demande d’info) peuvent être supprimées après réponse et absence de suite.

6. Vos droits (RGPD)

Tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles :

• Droit d’accès — obtenir une copie de tes données
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de tes données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la limitation du traitement — restreindre l’utilisation de tes données dans certains cas
• Droit à la portabilité — recevoir tes données dans un format structuré (lorsque applicable)
• Droit d’opposition — t’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou la prospection

Pour exercer ces droits : contacte caroline.l.a.ensoi@gmail.com. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger tes données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération (accès limité, HTTPS, hébergement sur infrastructure professionnelle Vercel, choix de sous-traitants conformes au RGPD lorsque pertinent).